仁心获认可，锦旗、感谢信“扎堆”来世界聚看点

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仁心获认可，锦旗、感谢信“扎堆”来世界聚看点

时间 :2023-05-07 22:24:25 来源 : 湖南日报

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湖南日报·新湖南客户端5月7日讯（通讯员尹梦婷欧阳洁）近期，长沙市第四医院脊柱外科陆续收到多面锦旗和感谢信，这一面面锦旗、一封封感谢信背后是患者与医护人员之间的真情故事，更是医护人员心系病人、医德高尚的光荣勋章。

苏爷爷已是92岁高龄，不久前，他因腰椎骨折入住长沙市第四医院脊柱外科。因年事已高，苏爷爷听力比较差，与人交流不便，再加上家人不在身边，身体又疼痛异常，苏爷爷在刚住院时有诸多不适应，一度焦躁不安。

发现苏爷爷的情绪异常后，脊柱外科主任向忠、副护士长欧阳洁特别关心。科室团队细心关注苏爷爷的心理状态，想尽各种办法与他进行沟通。经常到床旁询问苏爷爷的症状和感受、针对苏爷爷关注的治疗问题，医护人员用纸笔耐心解答，消除其紧张心理。每天不时的问候、及时的帮助，让苏爷爷深受感动，渐渐地，他的心情放松下来。向忠主任带领科室团队为其顺利实施了腰椎骨折手法复位PKP手术。在精心的治疗和护理下，苏爷爷很快就康复出院了。

“用心服务，用爱沟通”，出院后，苏爷爷还特地拄着拐杖送来了一封感谢信。

无独有偶，出院不久的患者杨爷爷特地又回到长沙市第四医院脊柱外科，向医护人员送上了两面锦旗。

杨爷爷是湘西人，不久前不小心摔伤了，腰部疼痛难忍。在当地检查后被诊断为腰椎压缩性骨折。子女不放心，想到长沙来治疗。多方打听之下，听说长沙市第四医院脊柱外科非常好，于是连夜驱车来到了这里。当天晚上12点，杨爷爷入住脊柱外科，次日一早，护理员陪伴杨爷爷完善了所有检查。

考虑到杨爷爷是外地人，家人照护不便，当天下午，在完善所有术前准备后，向忠带领团队为杨爷爷进行了微创手术，术后杨爷爷的疼痛就明显减轻，可以下床活动，术后第2天就出院了。

“伤筋动骨一百天，我们以为会要住很久的院，一家人本来都犯愁这么远怎么照顾，没想到两天就可以出院了，不仅解除了病痛，还让我们没有后顾之忧，真的太感谢了！”杨爷爷的家人感激不已。出院后，一家人特地送来了两面锦旗，感谢脊柱外科医护人员用专业的医疗技术、优质的护理服务，帮助杨爷爷快速减轻病痛、恢复健康。

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